Bad Bramstedt (em) Das wird ein besonderer Praxistest: Sieben Auszubildende der Sparkasse Südholstein übernehmen zwei Wochen lang die Filiale in Bad Bramstedt. Sie organisieren sich selbst, beraten die Kund:innen und kümmern sich auch eigenständig um alle anderen Dinge, die sonst das örtliche Filialteam erledigt
„Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service und eine individuelle Beratung für ihre Bedürfnisse zu bieten. Sie sollen gar nicht merken, dass wir Auszubildende sind“, erklärt Ricky Schneider. Der 23jährige ist für die Zeit vom 11. bis 22. Juli der Filialleiter in Bad Bramstedt. Zu seinem Team gehören außerdem seine Stellvertreterin Nelly Herdt (22) sowie Nadine Winter (21), Cynthia Kastanian (23), Melissa Mori (19), Katharina Ruge (30) und Alicja Nowakiewicz (22).
Sie alle sind Auszubildende im zweiten Lehrjahr und somit in ihrer zweieinhalb- bis dreijährigen Ausbildung weit fortgeschritten. Die sieben Nachwuchsbanker gehören zu den besten ihres Jahrgangs und haben sich insbesondere durch ihre Leistungen, ihre Kundenorientierung und ihr Engagement für die Projektwochen in der Filiale Bad Bramstedt qualifiziert. In intensiven Schulungen und Seminaren bereiten sie sich auf ihre besondere Aufgabe vor. Dabei werden sie eng von der Ausbildungsbetreuung der Sparkasse Südholstein begleitet.
„Früher stand bei der Ausbildung zum Bankkaufmann vorwiegend fachtheoretisches Wissen im Mittelpunkt. Die Sparkasse Südholstein setzt hingegen seit vielen Jahren auf eine hohe Praxisorientierung. Mit der Azubi-Filiale geben wir unserem Nachwuchs die Gelegenheit, Teamgeist und Verantwortung nicht nur im Lehrbetrieb zu üben, sondern unter echten Bedingungen zu übernehmen“, betont Jörn Magarin, Personalleiter der Sparkasse Südholstein. „Wir sind sehr stolz darauf, dass sich unser Nachwuchs so engagiert und motiviert dieser Herausforderung stellt.“
Die Kund:innen können sich auf eine korrekte und fundierte Bearbeitung ihrer Anliegen verlassen. Im Zweifelsfall steht der „normale“ Filialleiter Tobias Bolsmann im Hintergrund als Ansprechpartner zur Verfügung. „So wie ich diese sieben Auszubildenden kennengelernt habe, wird meine Hilfe aber sicher kaum benötigt“, erklärt Tobias Bolsmann. Er freut sich auf diese auch für ihn ungewöhnliche Woche und auf frische Ideen von seinen jungen Kolleg:innen.
Es ist das 8. Mal, dass die Sparkasse Südholstein - deren Geschäftsgebiet die Kreise Pinneberg und Segeberg sowie die Stadt Neumünster umfasst - eine ihrer Filialen komplett in die Hände ihrer Auszubildenden gibt. 2015 startete das Projekt in Wahlstedt, es folgten die Filialen in Schenefeld, Neumünster-Großflecken, Quickborn, Trappenkamp, Tornesch sowie Nahe im vergangenen Jahr.
Foto: Personalleiter Jörn Magarin (Mitte) und Filialleiter Tobias Bolsmann (Mitte links) übergeben den symbolischen Schlüssel an Azubi-Filialleiter Ricky Schneider (Mitte rechts) und sein Team. Von links: Katharina Ruge, Nadine Winter, Nelly Herdt, Cynthia Kastanian, Alicja Nowakiewicz und Melissa Mori.
